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개인정보처리방침

기업지원플러스(G4B) 개인정보 처리 방침

기업지원플러스(G4B)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리표시(라벨링)

일반 개인정보 수집

서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등의 개인정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

기관·기업회원

성명, 휴대전화번호, 전자우편주소 등

개인정보 파기

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 해당 개인정보 파기합니다.

파기 절차

개인정보 파기계획 수립, 파기 사유 발생한 개인정보 선정, 개인정보 보호책임자 승인 후 개인정보 파기

파기 방법

전자적 파일형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기, 종이문서는 분쇄기로 분쇄 또는 소각

개인정보의 처리 목적

개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 관리

본인 확인/인증 및 회원 가입, 공동인증서 등록, 아이디 및 비밀번호 찾기, 각종 고지 및 통지

신청 민원 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 등

개인정보의 보유기간

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 관리

회원 탈퇴시

민원사무 처리

삭제 요청시

개인정보 처리위탁

원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁처리 수행업체

중소벤처기업연구원, (주)네오위드넷

개인정보 열람 청구

개인정보 열람 창구

중소벤처기업연구원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

처리 부서

데이터관리팀

담당자

최영리 선임전문원 / 연락처 : 02-707-8218

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 목차
제1조 개인정보의 처리목적, 보유 및 이용기간	제2조 개인정보파일 등록 현황
제3조 개인정보의 제3자 제공	제4조 개인정보 처리의 위탁
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법	제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법·절차
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치	제8조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
제9조 개인정보 보호책임자, 개인정보보호 업무 및 고충사항을 처리하는 부서	제10조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
제11조 개인정보 권익침해 구제방법	제12조 개인정보 처리방침 변경

제1조 개인정보의 처리목적, 보유 및 이용기간

① 기업지원플러스(G4B)는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리 : 본인 확인/인증 및 회원 가입, 공동인증서 등록, 아이디 및 비밀번호 찾기, 각종 고지 및 통지
2. 신청 민원 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 등
② 기업지원플러스(G4B)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에는 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 기업지원플러스(G4B) 사이트 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
2. 민원사무 처리 : 삭제 요청시 까지

수집하는 개인정보 이용목적 및 이용기간
수집하는 개인정보의 항목	개인정보의 수집, 이용 목적	개인정보의 보유 및 이용기간
[기업회원] ① (필수)성명 ② (필수)회사명 ③ (필수)사업자등록번호 ④ (선택)법인등록번호	홈페이지 서비스 이용 및 회원관리, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용방지, 증명서 발급 신청·조회·발급, 민원 신청 및 처리, 고지사항 전달, 게시물 등록, 자료 다운로드, 전자민원, 본인 의사 확인, 원활한 의사소통 경로의 확보, 만족도 조사 설문	회원 탈퇴시까지
[기관회원] ① (필수)성명 ② (필수)휴대전화번호 ③ (필수)전자우편주소 ④ (필수)주소 ⑤ (필수)기관명		회원 탈퇴시까지

제2조 개인정보파일 등록 현황

① 기업지원플러스(G4B)가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

기업지원플러스(G4B) 개인정보 항목표
개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
기업지원플러스(G4B) 회원정보	가. SMS(휴대폰문자) 본인확인 및 회원가입 - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소 나. 공동인증서 본인인증 및 회원가입 - 필수항목 : 성명, 공동인증서 비밀번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 다. 공동인증서 등록 - 필수항목 : 공동인증서 비밀번호 라. 아이디 및 비밀번호 찾기 - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소 마. 각종 고지 및 통지 - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소

② 개인정보파일별 상세한 내용은 <바로가기>를 통해 확인하시기 바랍니다.
<바로가기URL> https://www.privacy.go.kr/wcp/pif/sch/personalInfoFileViewPopup.do?prsnInfoFileId=PIF_000000000725916

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 기업지원플러스(G4B)는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
②기업지원플러스(G4B)는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제공합니다.

<신청 민원 처리 >

- 개인정보를 제공받는 자 : 사용자 신청 민원의 처리기관
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 사용자 신청 민원 처리
- 제공하는 개인정보 항목(필수) : 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 철회 요청시까지

제4조 개인정보 처리 위탁

①기업지원플러스(G4B)는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁/재위탁하고 있습니다.

1. 기업지원플러스(G4B)시스템 운영

기업지원플러스(G4B)시스템 운영표
위탁자	위탁업무	수탁자
위탁자	위탁업무	기관명	담당자	연락처
중소벤처기업부	시스템 운영	중소벤처기업연구원	최영리	02-707-8218

2. 기업지원플러스(G4B)시스템 유지관리

기업지원플러스(G4B)시스템 유지관리 및 운영
위탁자	위탁업무	수탁자
위탁자	위탁업무	기관명	담당자	연락처
중소벤처기업부	시스템 유지관리	㈜네오위드넷	박낙원	070-4141-7635

3. 기업지원플러스(G4B)시스템 회원가입 인증 서비스

위탁고지 사항
위탁 개인정보 항목	위탁 개인정보 수집, 이용목적	위탁 업체
[기관·기업회원] ① 성명 ② 성별 ③ 생년월일 ④ 휴대전화 번호	회원(가입 신청)의 본인확인 및 인증	코리아크레딧뷰로

②기업지원플러스(G4B)는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 중소벤처기업부의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 기업지원플러스(G4B)는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
기업지원플러스(G4B)는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
기업지원플러스(G4B)는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법·절차

① 정보주체는 중소벤처기업부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 중소벤처기업부에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 중소벤처기업부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리행사의 방법 및 절차 표
온라인	1. 개인정보포털 웹사이트 접속(www.privacy.go.kr) 2. 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람 등 요구 클릭 3. I-PIN 또는 휴대폰, 공동인증서, 신용카드 인증 등으로 본인확인 4. 개인정보파일 목록 검색 > 기관명과 개인정보파일 선택 5. 신청유형 선택 6. 요구서 작성 7. 민원 청구
오프라인	1. 개인정보 열람요구서¹를 작성하여 개인정보파일 관리부서로 제출 2. 신청서 작성시 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 기재 3. 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증 제시 4. 대리인 통해 신청시 위임장²과 함께 제출

*1 개인정보보호위원회 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제8호 개인정보 열람 요구서] ※ 다운로드 제공
*2 개인정보보호위원회 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제11호 위임장] ※ 다운로드 제공

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 대한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
⑦기업지원플러스(G4B)는 정보주체의 권리 행사 시 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
⑧ 정보주체가 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리정지 요구에 대한 조치에 불만이나 이의가 있을 경우, 본 처리방침 제13조에 명시된 개인정보의 열람청구 접수 처리부서에 30일 이내 이의신청서를 제출하여 이의제기를 할 수 있으며, 접수된 이의신청에 대해서는 10일 이내에 그 결과를 통보하겠습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 기업지원플러스(G4B)는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 최소권한 및 직무분리 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근통제
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을
통제하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 월 1회 이상 점검 관리하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 취약점 점검을 수행하는 등 주기적으로 점검하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 기업지원플러스(G4B)는 이용자에게 시스템 알림을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 시스템 알림이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▷ 웹브라우저에서의 쿠키 허용/차단
   · 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   · 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▷ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
   · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용기록 삭제

제9조 개인정보 보호책임자, 개인정보보호 업무 및 고충사항을 처리하는 부서

① 기업지원플러스(G4B)는 중소벤처기업부로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받아 수행하고 있으며, 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고 있습니다. 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자, 개인정보보호 업무 및 고충사항을 처리하는 부서)표
구분		부서명	성명	연락처
중소벤처기업부 개인정보 보호책임자		전략분석개발과	정강은	044-204-7640
중소벤처기업부 개인정보 보호담당자		전략분석개발과	임고은	044-204-7473
위탁기관 (중소벤처기업부)	개인정보 보호책임자	데이터관리팀	김진만	02-707-9867
위탁기관 (중소벤처기업부)	개인정보 보호담당자	데이터관리팀	최영리	02-707-8218

② 정보주체는 기업지원플러스(G4B) 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 기업지원플러스(G4B)는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

① 기업지원플러스(G4B)는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구 접수·처리부서를 운영하고 있습니다. 정보주체는 해당 부서에 개인 정보의 열람 청구를 할 수 있습니다.

제10조(개인정보의 열람청구 접수·처리 부서)표
접수·처리부서	담당자	연락처	이메일
중소벤처기업부 전략분석개발과	임고은	044-204-7473	kelim2@korea.kr
중소벤처기업연구원 데이터관리팀	최영리	02-707-8218	yrchoi@kosi.re.kr

② 정보주체는 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 정보주체는 제2항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
- ▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구

제11조 개인정보 권익침해 구제 방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    · 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    · 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    · 대검찰청 : (국번없이) 1301
    · 경찰청 사이버범죄 신고: (국번없이) 182 개인정보침해신고센터

②「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정 심판을 청구할 수 있습니다.